利用規約

1. 会員登録

本サービス利用規約（以下「本契約」といいます）において「KDAN」または「当社」とは、本契約の内容に同意した各地域のユーザー（以下「お客様」または「ユーザー」といいます）に対して、KDANモバイルテクノロジー株式会社、KDAN Mobile Software America Inc.、株式会社KDAN Japan、KDAN Singapore Pte Ltd.、および長沙凱鈿ソフトウェア有限公司を指します。

Kdan Mobile Software Ltd.（以下「Kdan」）に会員登録すること、またはKdan製品、Kdanサービスおよび機能（以下、総称して「Kdanサービス」）を利用することにより、利用者（以下「ユーザー」）は、本利用規約（以下「本規約」）の適用に同意したものとみなされます。

会員登録は無料です。ユーザーは、有効な電子メールアドレスまたはサードパーティのソーシャルメディアアカウントと、申請時にKDANが承認したプラットフォームまたは方法を通じて、新しいアカウントの登録を申請できます。ユーザーが会員登録のために使用した電子メールまたはソーシャルメディアのアカウントが無効であることが判明した場合、Kdan独自の判断により、当該ユーザーのKdanアカウントを停止し、当該アカウントに保存されているすべてのファイルが削除されることに同意するものとします。無効な電子メールアカウントまたはソーシャルメディアアカウントを使用した結果、購入または払い戻しに関する問題が発生した場合、ユーザーが有効な電子メールアカウントまたはソーシャルメディアアカウントを再申請し、その再申請されたアカウントが無効なユーザーのものであることを確認した場合に限り、当該の処置が行われます。ユーザーは、Kdan会員登録の申込みをした時点で、Kdanから配信されるメールやニュースレターの受信に同意したものとみなします。ユーザーは、Kdanサービスに加入し、購入する場合に限り、サービス利用料金が発生いたします。

ユーザーは、Kdanサービスを利用するために、居住する国/地域の年齢制限を満たす必要があります。ユーザーが居住する国/地域の未成年者である場合、Kdanサービスを利用するにあたり本規約に同意するためには、法定代理人の同意を得る必要があります。また、Kdanサービスの会員登録の申請や利用料金の支払いについては、ユーザーの法定代理人がユーザーに代わって会員登録の申請、購入代金の支払いを行う必要があります。

2. 準拠法および主体

ユーザーは、KDANを利用するにあたり、所在地域の適用法に従うことに同意するものとします。当社は、ユーザーの所在地域に応じて、以下の分類に従いユーザーとの本契約の合意を成立させます。

(1) ユーザーの所在地域がアメリカ大陸（米国およびその領土、カナダ、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、ペルー等を含むがこれに限られない）の場合、本契約の合意主体は KDAN Mobile Software America Inc. とし、双方はカリフォルニア州法を準拠法とし、これに抵触するその他の法律の適用を排除することに同意します。

(2) ユーザーの所在地域が日本（沖縄、石垣島等を含む）の場合、本契約の合意主体は株式会社 KDAN Japan とし、双方は日本法を準拠法とし、これに抵触するその他の法律の適用を排除することに同意します。

(3) ユーザーの所在地域が東南アジア（シンガポール、タイ、ベトナム、マレーシア、インドネシア等を含むがこれに限られない）の場合、本契約の合意主体は KDAN Singapore Pte Ltd. とし、双方はシンガポール法を準拠法とし、これに抵触するその他の法律の適用を排除することに同意します。

(4) ユーザーの所在地域が台湾（澎湖、金門、馬祖等を含む）の場合、本契約の合意主体は KDANモバイルテクノロジー株式会社とし、双方は中華民国法を準拠法とし、これに抵触するその他の法律の適用を排除することに同意します。

(5) ユーザーの所在地域が中華人民共和国の場合、本契約の合意主体は長沙凱鈿ソフトウェア有限公司とし、双方は中華人民共和国法を準拠法とし、これに抵触するその他の法律の適用を排除することに同意します。

(6) ユーザーの所在地域が前記1～5項に該当しない場合、本契約の合意主体は KDANモバイルテクノロジー株式会社とし、双方はシンガポール法を準拠法とし、これに抵触するその他の法律の適用を排除することに同意します。

3. サービス

ユーザーは、Kdanが認めた方法により、Kdanサービスにアクセスまたはダウンロードできるものとします。Kdanサービスの中には、会員登録なしで利用できるものもあれば、利用する前に会員登録が必要なサービスもあります。

ユーザーが購入した Kdanサービスがクラウドストレージサービスとセットになっている場合、ユーザーは無料でクラウドストレージスペース（以下「クラウドストレージスペース」。ただし、「KDAN CLOUD」サービスとは異なる）を利用することができます。ただし、一部のKdanサービスには、クラウドストレージスペースが含まれていません。

KDAN CLOUDサービスの利用を希望する場合は、事前に会員登録しアカウントにログインする必要があります。ユーザーは、会員登録手続きを完了した後、一定のストレージ容量を持つKDAN CLOUDの追加スペースを無料で利用することができます（無料ストレージスペースの容量は、Kdanサービス規約に従うものとします）。

4. アプリケーション

KDAN CLOUDのアカウントは、他のKdanサービスのアカウントと同じです。KDAN CLOUDに対応しているKdanサービスは、KDAN CLOUDと互換性があり連携することができます。ただし、Kdanが提供するすべてのKdanサービスが相互に互換性があり、連携できるとは限りません。Kdanは、ユーザーエクスペリエンスを最適化するために、ユーザーにKdaサービスを継続的に提供していきます。

5. サブスクリプションとトライアル

KDAN は、以下のサブスクリプションおよび無料試用プランを提供しており、一部の製品には永久ライセンスプランも用意されています。

(1) 直接サブスクリプション（試用なし）

ユーザーは、KDAN のアプリ、ウェブサイト、または KDAN Store サイトを通じて KDAN サービスをサブスクリプション契約できます。

ユーザーがサブスクリプション契約した KDAN サービスは、ユーザーが解約しない限り自動更新されます。サブスクリプションおよび更新に関する料金は、ユーザーが選択した期間に基づき、クレジットカードまたはその他の支払い方法から自動的に引き落とされます。ユーザーが有料サブスクリプションを解約したい場合は、第 4 項の指示に従って操作する必要があります。

(2) 永久ライセンス

KDAN の一部の製品では永久ライセンスプランを提供しています。ユーザーが利用する KDAN サービスが永久ライセンスプランに該当する場合、KDAN およびそのライセンス提供者は、KDAN サービスの唯一の所有者であり、KDAN サービスは販売されるものではなく、ユーザーに対してライセンス供与されるものです。KDAN の同意なしに、KDAN サービスを第三者へサブライセンス供与、譲渡、または未承認のデバイスへ移転することはできません。

永久ライセンスプランでは、一定期間内の KDAN 製品の技術サポートおよびセキュリティ更新が提供されますが、新機能の追加や主要バージョンへのアップグレードは提供されません。KDAN は、KDAN サービス（またはその一部機能）をいつでも修正、更新、または終了する権利を有し、その際、ユーザーまたは第三者に対して責任を負わないものとします。ただし、有料製品の変更に関しては、KDAN は事前に合理的な期間をもってユーザーに通知します。KDAN サービスが完全に終了する場合、KDAN は商業的に合理的な範囲で、ユーザーがコンテンツを移行するための猶予期間を設けるものとします。

• KDAN サービスの修正、更新、または終了後、KDAN は技術サポートおよびセキュリティ更新を提供しません。ただし、技術サポートやセキュリティ更新が終了した場合でも、KDAN 製品の使用には影響しませんが、アプリの互換性（例：ハードウェアやオペレーティングシステムの適合性）に影響を及ぼす可能性があります。

• 次回の主要バージョンへアップグレードする場合、ユーザーは新規購入価格でソフトウェアを購入する必要があります。

ユーザーは、KDAN 公式サイトまたは KDAN Store にて、一部の KDAN 製品の 「永久ライセンス無料試用プラン」*を申請することができ、KDAN 製品の永久ライセンスプランの有料機能を試用できます。

「永久ライセンス無料試用プラン」の試用期間が終了した際、該当 KDAN 製品に無料版が提供されている場合は、自動的に無料版へ切り替えられ、無料版の機能を継続して利用できます。該当 KDAN 製品が有料製品である場合、試用期間終了後は引き続き利用することができません。

(3) 永久ライセンスのキャンセル

サードパーティプラットフォーム（App Store、Microsoft Store など）を通じて購入した場合は、該当プラットフォームの返金ポリシーおよび手続きに従ってください。KDAN Store で購入した場合の返金ポリシーは以下の通りです。

KDAN サービスが改変、複製、第三者へ移転・譲渡されておらず、またデバイスの紛失によりプロダクトキーを取得できない場合に限り、購入日から 14 日以内に KDAN の指定する証明書類を提出することで、購入金額の 100%（ただし最大 5% の手数料を差し引く場合があります）を返金申請できます。KDAN Office を除く KDAN 製品については、ユーザーが KDAN の返金を受け取った時点で、該当サービスも自動的に終了します。KDAN Office 製品については、ユーザーが KDAN の規定する返金証明書類を取得した時点で、該当サービスが自動的に終了します。

返金が発生した場合、ユーザーは自身のファイルをバックアップする責任を負い、KDAN はいかなる場合でもファイルの損失、復元、または損害について責任を負いません。

特別な返金対応が必要な場合は、(https://www.kdan.com/ja/contact) までお問い合わせください。カスタマーサポートが対応いたします。

(4) 無料試用

KDAN サービスの無料試用を開始すると、ユーザーは KDAN アプリまたはウェブの **「マイアカウント」** から現在のサブスクリプション状態を確認できます。ユーザーは以下の方法でサブスクリプションを管理または解約できます。

無料試用期間終了後、サブスクリプションの状況は以下のように区分されます。

(4.1) アプリストア経由のサブスクリプション（App Store、Google Play Store、Microsoft Store など）：

試用開始時に支払い情報を登録していない場合、試用終了後に自動的に無料版へ切り替わります。

支払い情報を登録している場合、試用期間終了時に自動更新されます。解約を希望する場合、新しいサブスクリプションが開始する前に手動で解約する必要があります。

(4.2) KDAN Store 経由のサブスクリプション：

試用開始時に支払い情報を登録していない場合、試用終了後に無料版へ切り替わります。

クレジットカード、PayPal などの支払い情報を登録している場合、自動更新されます。解約を希望する場合、新しいサブスクリプションが開始する前に手動で解約する必要があります。

サブスクリプション管理および自動更新の解約は、(https://creativestore.kdanmobile.com/ja/my-account) の手順に従って行ってください。

(5) DottedSign Business プラン

• ユーザーの追加

チーム管理者（Admin）は、ユーザーを追加することができます。料金は日数および価格に応じて計算されます。サブスクリプション管理、解約、返金ポリシーは一般のサブスクリプションプランと同様です。

オフライン契約（営業担当、代理店経由での購入）については、契約条件に従ってください。

6. 購読のキャンセル

ユーザーがアプリ内購入を通じてKdanサービスへ加入した場合、加入履歴の閲覧や自動更新のキャンセルについては、ユーザーが最初にサービスへ加入したプラットフォームで定められた手続きに従うものとします。例えば、ユーザーがAppleのアプリ内課金でKdanサービスに加入した場合、 https://support.apple.com/en-ap/HT202039。また、ユーザーがMicrosoft StoreまたはGoogle Play Storeのアプリ内課金でKdanサービスに加入した場合、 https://www.microsoftstore.com/store/msusa/en_US/DisplayHelpSubscriptionAutoRenewalPolicyPage または https://support.google.com/googleplay/answer/2476088 に記載されているMicrosoftまたはAndroidの手続きに従うものとします。

ただし、ユーザーがKDAN StoreのウェブサイトでKdanサービスに加入した場合は、 https://creativestore.kdanmobile.com/ja/my-account の注文履歴ウェブページで加入履歴の閲覧や自動更新をキャンセルする手続きをすることができます。払い戻しが必要な場合は、https://www.kdan.com/ja/contact までご連絡ください。カスタマーサービススタッフが対処いたします。

KDAN StoreのウェブサイトでKdanサービスを購入したユーザーに対するKdanの返金ポリシーは以下の通りです（Apple App Store、Google Play Store、Microsoft Storeのプラットフォームを通じて購入した場合は、各プラットフォームの返金基準および返金手順に従ってください）：

(1)ユーザーが購入をキャンセルし、購入後14日以内に返金を請求した場合、ユーザーは100％の返金を受けることができます。ただし、Kdanは、購入料金の5％以内の手数料を請求できるものとします。

(2)加入後15日～30日以内に解約し、返金を請求した場合、最大70％の返金を受けることができる。ただし、Kdanは、購入料金の5％を上限とする手数料を請求することができる。

(3)Kdanサービス加入後30日を経過した場合、ユーザーはKdanサービスを受領し利用したものとみなされるため、ユーザーがKdanサービスを解約し返金を請求しても、返金を受けることはできない。

ユーザーがKdanサービスの利用期間終了にKdanサービスの利用を解約した場合、ユーザーは利用期間終了日までKdanサービスにアクセスし利用することができる。ただし、ユーザーがKdanから返金を受けた場合、ユーザーに提供されたKdanサービスは自動的に同時に終了いたします。

払い戻しまたは解約の際のファイルのバックアップは、ユーザー自身が行うものとする。Kdanはいかなる場合においても、ファイルの損失、回復、または損害について責任を負わないものとする。

7. ファイルのバックアップ

KDANはAWSネットワーク上でユーザーデータを継続的にバックアップし、毎日フルバックアップを実行しています。バックアップされたデータは暗号化され、さまざまな場所に分散され、30日間の保存期間が設けられています。

Kdan製品またはKDAN CLOUDサービスに含まれるクラウドストレージスペースは、ユーザーがアップロードしたファイルのオンラインストレージスペースのみを提供します。Kdanは、ユーザーに起因する、または第三者が行ったファイルの損失、損害、不正使用について、一切の責任を負いません。本契約の条項に基づき、Kdanは、ユーザーがKdanサービスまたはKDAN CLOUDを通じて保存またはアクセスするコンテンツが、誤って破損、損傷、紛失または削除されないことを表明または保証するものではなく、いかなる場合においても、Kdanはユーザーのファイルの破損、損傷、紛失または削除について一切の責任を負いません。

ユーザーは、自身のアカウント情報（パスワードを含む）の安全な保管、サブスクリプション期間中のあらゆるファイルのバックアップ、サブスクリプション解約時の自動更新設定の無効化、サブスクリプション更新の解除、返金の要求、または本サービスの中止について、単独かつ全責任を負うものとする。

ファイルをバックアップするには、ユーザーはKdanサービスまたはKdan Cloudからユーザー自身のデバイスまたはその他のストレージスペースにファイルを取得し、ダウンロードする必要があります。

当社のシステムバックアップ戦略には、データベース（RDS）およびディスクストレージ（EFS）の毎日のバックアップ、オフサイトバックアップ、最新のコンテナイメージ（Dockerイメージ）の保持が含まれます。ログは継続的にバックアップされます。データは主に、米国バージニア州、米国東部、および東京に設置されたAWS S3に地域をまたいで保存され、ビジネス要件に応じて保存期間が異なりますが、一部のデータは永久的に保存されます。これにより、データのセキュリティと可用性が確保されます。

8. サブスクリプションの有効期限

本規約に別途定めがある場合を除き、Kdanのサブスクリプションモデルは自動更新するものする。サブスクリプション期間が終了した後、ユーザーが第5項に記載されている内容に従ってサブスクリプションのキャンセルを行わなかった場合、ユーザーは有料サブスクリプションの継続に同意したものとみなす。

KDAN CLOUDにアップロードされたファイルを除き、Kdanサービスを利用してアップロードまたは保存されたその他のファイルは、Kdanの独自の判断により削除または削除される場合がある。

KDAN CLOUDのサブスクリプション期間が終了し、ユーザーが第5項に記載されている内容に従ってサブスクリプションを解約した場合、KDAN CLOUDにユーザーがアップロードしたファイルは、ユーザーによるファイルのダウンロードとバックアップのために30日間保管されます（以下、「第1猶予期間」）。第1猶予期間の終了後、ファイルは、ユーザーのサブスクリプションの更新および当該30日以内のファイルの取得のために、さらに30日間（以下、「第2猶予期間」）保管され続けます。第2猶予期間中、ユーザーは、サブスクリプションが更新されるまで、KDAN CLOUD上に保管されているファイルをアップロード、ダウンロード、編集することができず、いかなるサービスも利用することができません。第2猶予期間終了後、利用契約の更新が行われない場合、Kdanは、KDAN CLOUD上のすべてのファイルを独自の判断で削除することができるものとする。

また、利用期間終了後、ユーザーが第5条に記載されている内容に基づき利用期間を解約した後も、ユーザーは、会員登録の手続きを完了した後に取得したKDAN CLOUD上の一定容量以上の無料ストレージスペースを引き続き利用することができるものとする。ただし、ユーザーがアップロードまたは保存したファイルが無料保存容量の上限を超過した場合、またはユーザーが長期にわたり保存容量の利用を停止し、Kdanから合理的な方法での通知を受けても応答がない場合、Kdanは、KDAN CLOUD上のすべてのファイルを独自の判断で削除することができるものとする。

9. プライバシーポリシー、データセキュリティポリシーおよびCCPA

Kdanのプライバシーポリシー(https://www.kdan.com/ja/privacy_policy)およびセキュリティポリシー(https://www.kdan.com/ja/security)。

ユーザーがKdanに提供する個人データ、およびユーザーによるKdanのウェブサイトまたはサービスの利用によりKdanが取得するデータは、Kdanのプライバシーポリシーに従うものとし、セキュリティポリシーに従って保護されます。

カリフォルニア州在住の場合、カリフォルニア州法により、当社によるお客様の個人情報の利用に関して追加の権利が与えられます。カリフォルニア州のプライバシーに関する権利の詳細については、当社のCCPAポリシーをご参照ください。

10. 遵守義務

ユーザーは、Kdanサービスを利用して作成または生成されたコンテンツ、またはKdanのクラウドストレージスペースまたはKDAN CLOUD上のファイルの送信、アップロード、複製および保存について、ユーザー自身で責任を負うものとする。ユーザーは、第三者の知的財産権その他の権利の侵害がないことを保証するものとする。Kdanは、いかなる場合においても、ユーザーまたは第三者がファイルについて行う一連の行為について、責任を負わないものとする。

ユーザーが英国またはEUのデータ保護法の対象となるデータ管理者である場合、ユーザー・Kdanに個人データを転送する際に、当社のデータ処理契約を遵守することに同意するものとする。このデータ処理契約は、この参照により組み込まれ、https://files.kdanmobile.com/web-assets/common/trust/KDAN_GDPR_DPA.pdf のデータ処理契約に掲載されています。

11. 知的財産権

ユーザーは、Kdanサービスを利用し、またはKdanのクラウドストレージスペースもしくはKDAN CLOUDにアップロードもしくは保存することにより作成された著作物の著作権を保持することとする。ただし、ユーザーは、Kdanに対しマーケティング目的で表示、コピー、複製、掲示、および配布する非独占的、永続的、無制限、ロイヤリティフリー、かつ全世界的な権利（技術的または編集上の理由で若干の修正を加える権利を含む）を付与することに同意するものとする。

ユーザーは、Kdanサービスを利用してファイルをアップロードまたは保存した場合、当該ファイルを公開するかどうかを選択できることとし同意するものとします。ユーザーがファイルを公開することを選択した場合、ユーザーは、Kdanサービスのいかなるユーザーに対して、非商業的な目的で当該ファイルをダウンロード、コピー、修正する権利、または二次的著作物を作成し、当該二次的著作物をKdanサービス（My MarkUpsなど）にアップロードする権利を非独占的かつ無償で付与することに同意したものとみなされる。

ユーザーは、Kdanサービスを利用することにより、KdanのクラウドストレージスペースまたはKDAN CLOUD上に作成、アップロードまたは保存されたコンテンツまたはファイルが以下のものであることを表明し、保証するものとする：

a. ユーザーが所有する、または第三者が所有する場合、ユーザーは当該第三者の明示的な許可を得て、ファイルを使用、コピー、送信、または修正し、派生物を作成すること；

b. 著作権、商標、企業秘密、またはその他の知的財産権に違反していないこと；

c. プライバシーまたは第三者の権利を侵害していないこと。

d. 法律に違反していないこと（わいせつな内容、攻撃的な内容など）、雇用契約や秘密保持契約に基づく企業秘密や機密情報に違反していないこと、または法律や適用される規則、ポリシーに違反する可能性のある状況を含んでいないこと。

12. 利用者の行為

ユーザーは、Kdanサービスが以下の不適切な目的で「使用されない」ことを保証します。

a. 違法、改ざん、偽造、嫌がらせ、脅迫、有害、侵害、中傷、侮辱、屈辱、暴力的、卑猥、下品、他人のプライバシー侵害、憎悪、人種差別、その他不適切なコンテンツをアップロード、ダウンロード、電子メール送信、送信、保存、共有、インポート、またはその他の方法で利用可能にすること。

b. 他者をストーキング、嫌がらせ、脅迫、危害を加える、または有害な虚偽の事実を伝えること。

c. 個人または団体、民間部門のリーダーまたは政府高官になりすますこと、または個人または団体との関係を偽ること（Kdanは、なりすましまたは偽の身元、または他者の名称または身元を不正利用するアカウントまたは電子メールアドレスとみなされるものを拒否またはブロックする権利を留保します）。

d. 迷惑メール、未承諾広告メール、宣伝用資料、ジャンクメール、チェーンレター（大量の商業広告、情報告知、フィッシングメールなどを含むが、これらに限定されない）を送信、伝送、または利用可能にすること。

e. ウイルス、またはKdanの製品またはサービス（またはその一部）の性能を害する、妨害する、または制限する、もしくは他のコンピューターソフトウェアまたはハードウェアの通常の動作を害する、妨害する、または制限することを目的としたその他のコンピューターコード、ファイル、またはプログラムを含む素材をアップロード、電子メール送信、送信、またはその他の方法で利用可能にすること。

f. 上記の禁止行為のために、Kdanサービスの他のユーザーの個人情報を収集および保存すること。

13. 修正

Kdanは、本規約、サービス、価格をいつでも修正、変更する権利、およびKdanサービスに関する新規または追加の規約または条件を追加する権利があるものとする。ユーザーは、本規約を定期的に確認する責任を負うことに同意するものとする。ユーザーは、Kdanサービスの利用を継続することにより、変更された本規約に同意したものとみなされる。 変更された本規約に同意されない場合は、Kdanサービスの利用を停止されることに同意したものとみなす。

本規約が変更された場合、Kdanは直ちにKdanウェブサイト上で変更内容を公開し、Kdanサービスまたは電子メールを通じてユーザーに速やかに通知することとする。

14. 権利の停止

Kdanは、ユーザーが以下の行為を行ったことを報告された場合、または合理的な方法で発見した場合、もしくは第三者サービスプラットフォームから通知を受けた場合、ユーザーに対し以下の処置を施します： (1) 第9条および第10条に記載されている内容の表明保証義務に違反した場合、(2) 第11条に記載されている内容に違反する不正行為を行った場合、(3) 以下に定める虐待行為を行った場合； (4)上記各号のいずれかに該当すると当社が合理的に判断する行為を行った場合。

Kdanは、直ちにKdanサービスの利用を継続する権利の全部または一部を停止し、またはユーザーがアップロードもしくは提供したコンテンツを修正・削除し、必要に応じてサービスの提供の停止または利用契約の解除を行うことができるものとします。

Kdanは、アカウントおよびKdanサービスへのアクセスの停止または一時停止に起因するユーザーまたは第三者の結果的損害について責任を負わないものとします。

Kdanは、不正行為によりユーザーのアカウントが停止された場合、Kdanサービスの関連料金を返金いたしません。KdanがユーザーのアカウントおよびKdanサービスへのアクセスを停止したことを理由に、ユーザーが第三者の決済プラットフォームに返金について異議申し立てをした際に、ユーザーのアカウント停止理由がユーザーの濫用行為によるものであることを合理的に証明できる場合、ユーザーはKdanサービスの関連料金だけでなく、Kdanの裁判費用およびコストも負担するものとします。

「なお、「濫用的行為」には、以下の行為を含むものとします：

(1) DottedSignについて

本サービスの「一括送信」機能を利用して、潜在的なユーザーに対し、その同意なく（電子メールの利用に対する同意の有無にかかわらず）、多数のユーザーから苦情を受けるほどの大量の署名依頼を送信し、Kdanの通常の業務に支障を与え、Kdanの信用を低下させる行為。

(2）KDAN CLOUDについて

本サービスを利用して、多数のフィッシングリンクを他のユーザーと共有したり、共有リンクのセットを生成するウィルスを含むファイルをKDAN CLOUDにアップロードすることにより、リンクの拡散や共有により、リンクをクリックしたユーザーがウィルスに感染するおそれがあること。

(3) 「Creativity 365」「Document 365」シリーズ製品について

(i)本サービスの「FAX機能」を利用して、無効なFAX番号のFAX文書を大量に送信し、取引先からクレームを受けること。

(ii)本サービスの「FAX機能」を利用して、大量の迷惑FAX（無効なFAX、画質の悪いFAXを含む）を送信し、FAX機能を停止させること。

(4)本規約に基づき、または正当な理由があるにもかかわらず、Kdanが前アカウントの利用を停止した後、繰り返し新規アカウントを申請する行為。

(5) Kdanサービスの脆弱性を悪用したり、サービスの利用規定に違反するなど、Kdanサービスの合理的な利用の範囲を超える行為。

15. サブスクリプションの終了

ユーザーが本規約に違反し、Kdanサービスに関連して損害が発生した場合、その他Kdanが必要と判断した場合、ユーザーに対しKdanサービスまたは利用契約を解除することができるものとする。Kdanは、アカウントの解約およびサブスクリプションのキャンセルに起因するユーザーまたは第三者の損害について責任を負わないものとする

ユーザーは、第5項に記載されている内容に従い、自らの意思でサブスクリプションを解約することができる。

ユーザーのアカウントが終了すると、ユーザーは、アカウント、ユーザー名、電子メールアカウント、およびそのコンテンツ、Kdanサービスへのすべてのアクセスを失う。

Kdanサービスは、1つのKdanアカウントを共有するため、ユーザーによってKdanアカウントが削除されると、そのアカウントを通じてKdanサービスを利用することができなくなる。

16. 使用制限

ユーザーは、本規約および適用される法令において、一般に公正妥当と認められる慣習により認められる範囲内で、Kdanサービスを利用するものとします。

17. 保証の免責

Kdanは、Kdanサービスの利用が中断されないこと、またはエラーがないことを保証せず、ユーザーは、本規約の条項に従い、いつでもサービスを削除し、またはサービスをキャンセルできることに同意するものとする。

ユーザーは、Kdanのサービスが「利用可能な状態」で提供されることを明示的に理解し、同意するものとする。Kdanおよびその支店、子会社、経営者、取締役、従業員、代理人、パートナーまたはライセンサーは、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、他者の権利の非侵害に関する黙示の保証を含むがこれに限定されない、あらゆる種類の保証を明示的に否認します。特に、Kdanおよびその支店、子会社、マネージャー、取締役、従業員、代理人、パートナーまたはライセンサーは、(i)Kdanサービスがユーザーの要求を満たすこと、(ii)Kdanサービスの使用が適時、中断されず安全でエラーがないこと、(iii)Kdanサービスからユーザーが得た情報が正確で信頼できること、iv)Kdanサービスの一部としてユーザーに提供されたソフトウェアの欠陥またはエラーが修正されることを保証しない。

Kdan は、Kdanサービスに損失、攻撃、ウイルス、妨害、ハッキングまたはその他のセキュリティ侵害がないことを表明または保証せず、Kdanはこれに関するいかなる責任も負わないこととする。

Kdanサービスの利用を通じてダウンロードまたはその他の方法で入手した資料は、ユーザー自身の判断と責任においてアクセスするものとし、かかる資料のダウンロードに起因するユーザーのハードドライブへの損害またはコンピュータデータの損失については、ユーザーが単独で責任を負うものとする。また、ユーザーは、Kdanサービスがユーザーの状況または環境での使用に適していることを意図しておらず、Kdanサービスによって提供されるデータまたは情報が遅延、誤りまたは不正確な内容である場合、シャットダウン、人身傷害、または深刻な物理的もしくは環境的損害を引き起こす可能性があることを認めるものとする。

18. 補償

ユーザーは、Kdan、その支店、子会社、取締役、管理者、従業員、代理人、パートナー、協力者、およびライセンサーを、合理的な弁護士費用を含め、これらに関連または起因するあらゆる請求または要求から防御し、補償し、損害を与えないことに同意するものとする： (i) ユーザーによる Kdanサービスを通じて利用可能なコンテンツのアップロード、投稿、送信、またはその他の行為、(ii) Kdanサービスの利用、(iii) ユーザーによる本規約の違反、(iv) 本規約の違反が発生したとの調査、または疑惑の一環として Kdanが取った措置、(v) 第三者の権利の侵害、(iv) ユーザーによる本規約の表明または保証の違反。ユーザーは、本規約の違反が疑われる調査中、または本規約の違反が発生したとKdanが判断した結果、Kdan、その支店、子会社、取締役、役員、従業員、代理人、パートナー、協力者、およびライセンサーが、情報の削除、情報またはコンテンツの処理の拒否、ユーザーへの警告の送信、ユーザーのKdanサービスへのアクセスの一時停止または終了、その他の措置を決定したことを理由として、Kdan、その支店、子会社、取締役、役員、従業員、代理人、パートナー、協力者、およびライセンサーを訴えないものとする。ユーザーは、Kdanサービスのすべての利用についてユーザーが責任を負うこと、および本規約がユーザーのアカウントのすべての利用に適用されることを認めるものとする。

ユーザーは本規約を遵守し、Kdanサービスまたは Kdanアカウントの利用による請求および要求から、第三者によって操作されたか否かを問わず、Kdanを補償、および免責することに同意するものとする。

上記の義務は、契約期間終了後、またはユーザーがサブスクリプションをキャンセルした場合においても継続するものとする。

19. 責任の制限

法律で許容される範囲において、Kdan、その支店、子会社、取締役、管理職、従業員、代理人、パートナー、協力者、またはライセンサーは、いかなる場合においても直接的、間接的、偶発的、特定的、または結果的な損害（使用、データ、ビジネス、営業権、利益、代替品やサービスの調達、またはその他の有形無形の損失から生じる費用を含むがこれらに限定されない）について、ユーザーに対して責任を負わないものとする。 また、Kdan が当該損害の可能性を知らされていたか否かにかかわらず、ユーザーまたは第三者の操作に起因する損害（使用、データ、事業、営業権もしくは利益、または代替品もしくはサービスの調達に起因する費用、またはその他の有形もしくは無形の損失を含むがこれらに限定されない）や直接的、間接的、偶発的、特定的または結果的な損害について、Kdanはユーザーに対して責任を負わないものとする。本規約に起因または関連して発生したKdanの損害賠償総額は、損害発生前3ヶ月以内にユーザーがKdanサービスを利用するために支払った金額の100％を上限とします。

20. クラウドプラットフォームの情報セキュリティ保護

KdanサービスはAWS EKSを活用し、データセキュリティとシステムの可用性を確保しています。コンテナの分離、認証、および役割ベースのアクセス制御（RBAC）により、不正アクセスからデータを保護します。AWSの暗号化技術により、転送中および保存中のデータのセキュリティを確保します。自動監視、脆弱性スキャン、パッチ管理、および脅威情報の収集により、潜在的な脅威を継続的に検出し、対処します。

当社は、Kdanサービスに対するお客様の信頼を高めるため、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018の基準を遵守することに努めています。

21. 取引関係およびサービスの提供の範囲、性質および場所

KdanサービスはAWSのグローバルデータセンターで稼働しており、デジタルドキュメントに安定した安全な環境を提供しています。サービス範囲には、地域規制に準拠したデータ居住要件が含まれます。データは主にAWS S3（バージニア州、米国東部、および日本東京）に保存され、現地のデータコンプライアンスを確保しています。また、AWSのセキュリティアーキテクチャにより、高い可用性と冗長性が実現されています。Kdanサービスのサブプロセッサーに関する情報の開示には、ユーザーからの正式な依頼が必要です。そのような開示は、情報セキュリティ、プライバシー保護、企業秘密の規定に準拠し、KDANの業務に悪影響を与えないという条件の下でのみ提供されます。さらに、両当事者は、コンプライアンスを確保するために、秘密保持契約（NDA）に署名する必要があります。

22. 情報セキュリティ要件

当社は、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、およびISO/IEC 27018の要件に従って、情報セキュリティ管理を実施しています。これには、通信の暗号化、定期的な監査、アクセス制御、およびデータの分離が含まれます。AWSの堅牢なアーキテクチャにより、業界標準に沿った厳格なセキュリティ対策がプラットフォームに適用されます。

23. 共有セキュリティ責任モデル、SSRM

[AWSの共有責任モデルによると](https://files.kdanmobile.com/web-assets/common/trust/SSRM.pdf)、当社は、クライアント暗号化、アクセス管理、およびデータプライバシーのコンプライアンス管理に責任を負い、AWSは、物理的アクセス制御、ネットワークセキュリティ、および基盤ソフトウェアの整合性を含むインフラレベルのセキュリティに責任を負います。ユーザーは、ユーザー関連コンテンツの管理、データコンテンツの整合性および正しいコンプライアンスの確保、およびデバイスネットワークのセキュリティに責任を負います。ユーザーが前述の情報、コンテンツ、またはデバイスに潜在的なセキュリティ上の脆弱性またはリスクがあることに気づいた場合、ユーザーはKDANに直ちに通知しなければなりません。

弊社では時刻同期機能を提供しているため、ユーザーはNTP（ネットワークタイムプロトコル）サーバーを手動で設定する必要はありません。時刻設定はDottedSignクラウドサービスによって維持・管理されます。

24. クラウド顧客の変更管理プロセス

当社が標準的な変更管理プロセスを提供し、ユーザーはセキュリティ設定やデータ管理の好みに関する変更リクエストを提出することができます。各変更は記録され、レビューされ、処理されるため、セキュリティ基準への準拠が確保され、サービスへの潜在的な影響や中断を最小限に抑えます。

25. ログ記録および監視機能

当社のログおよびモニターは、システムの主要な活動を記録し、ユーザー操作、データアクセス、セキュリティイベントを記録します。これらのログは安全に保管され、潜在的な問題を特定し解決するために必要な透明性を提供します。

26. インシデント管理およびコミュニケーション手順

当社は、潜在的なセキュリティインシデントを検知、分類し、対応し、手続き上の要件に従って報告することで、インシデント発生時に影響を受けるユーザーに迅速に通知します。KDANサービスにおける潜在的なセキュリティインシデントについては、確立された手続きおよび要件に従ってデジタル証拠の収集と保存を行い、コンプライアンスを確保し、ユーザーの権利を保護し、必要に応じて透明性があり追跡可能な処理プロセスを提供します。

27. 第三者評価

当社は、ISO 27001認証を取得し維持するために、毎年内部監査を実施し、独立した認証機関による検証を受けています。 認証は有効であり、ご質問のあるユーザーは当社の営業チームまでお問い合わせください。

28. データプライバシー

ユーザーは、個人情報保護法やGDPRなどの適用される法律に従って、データセキュリティおよびコンプライアンス評価と管理を行う責任を負います。KDANサービスは、関連するセキュリティ機能、個人情報および一時的なデータの保護と文書化を提供しますが、ユーザーはデータ保護の最終的な責任を負うものとします。

29. 完全性

本利用規約のいずれかの条項が裁判所またはその他の管轄当局により無効または執行不能とみなされた場合、残りの条項の有効性および執行可能性は影響を受けないものとします。

30. 解釈

KDANは、ウェブサイト上で公開された事項に関する最終的な解釈権を留保します。

31. 準拠法および紛争解決

本契約およびKDANとユーザーとのサービス関係並びに適用法は、本契約第2条に定める内容によるものとします。KDANサービスまたは本契約に起因する紛争について、ユーザーは、所在地域に応じて以下の分類に従い紛争解決の裁判所を合意することに同意するものとします。

(1) ユーザーの所在地域がアメリカ大陸（米国およびその領土、カナダ、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、ペルー等を含むがこれに限られない）の場合、双方はカリフォルニア州オレンジ郡高等裁判所を第一審管轄裁判所とすることに同意します。

(2) ユーザーの所在地域が日本（沖縄、石垣島等を含む）の場合、双方は東京地方裁判所を第一審管轄裁判所とすることに同意します。

(3) ユーザーの所在地域が東南アジア（シンガポール、タイ、ベトナム、マレーシア、インドネシア等を含むがこれに限られない）の場合、双方はシンガポール国際商事裁判所を第一審管轄裁判所とすることに同意します。

(4) ユーザーの所在地域が台湾（澎湖、金門、馬祖等を含む）の場合、双方は台湾台北地方法院を第一審管轄裁判所とすることに同意します。

(5) ユーザーの所在地域が中華人民共和国の場合、双方は上海国際経済貿易仲裁委員会による仲裁に付託することに同意します。

(6) ユーザーの所在地域が前記1～5項に該当しない場合、双方はシンガポール国際商事裁判所を第一審管轄裁判所とすることに同意します。

32. 言語と翻訳

Kdanは、海外ユーザーのために、一部の言語で利用規約の翻訳を提供しています。翻訳版と繁体中国語版の間に不一致がある場合、繁体中国語版が優先するものとします。